تجربة رقمية مبنية على المعرفة والثقة والتحقق من أصالة المنتج
الوصف المختصر للمشروع
صممنا وطورنا تجربة رقمية متخصصة لعلامة Gentox، بهدف تحويل المعلومات العلمية والتفاصيل الفنية المعقدة إلى موقع واضح وجذاب وموثوق.
ويعد نظام التحقق من أصالة المنتجات أحد أهم عناصر المنصة. فعند شراء أحد منتجات Gentox، يستطيع العميل مسح رمز الاستجابة السريعة QR الموجود على المنتج، ليتم توجيهه إلى الموقع الرسمي للعلامة والتحقق مما إذا كان المنتج أصليًا، بالإضافة إلى معرفة عدد المرات التي تم فيها مسح الرمز نفسه سابقًا.
كما يعرّف الموقع الزوار بالمنتج، ويعرض معلومات التصنيع والجودة، والنتائج المرئية، ويوفر إمكانية تحميل الكتالوج، وقراءة المحتوى التوعوي، وإرسال طلبات التواصل والشراكة.
نبذة عن المشروع
احتاجت Gentox إلى أكثر من مجرد موقع تعريفي تقليدي. كان الهدف هو بناء منصة رقمية تستطيع تقديم منتج متخصص في مجال التجميل الطبي، وفي الوقت نفسه تساعد العملاء على التحقق من أصالة المنتجات التي قاموا بشرائها.
أنشأنا تجربة رقمية منظمة تقود الزائر بداية من التعرف على المنتج، مرورًا بمواصفاته، ومراحل التصنيع، ومعايير الجودة، والاستخدامات والمحتوى الداعم.
وكان نظام التحقق من المنتج جزءًا أساسيًا من المشروع. يحمل كل منتج رمز QR يستطيع العميل مسحه بعد الشراء. ينقل الرمز العميل مباشرة إلى صفحة التحقق داخل الموقع الرسمي لـ Gentox، حيث يمكنه معرفة ما إذا كان المنتج مسجلًا كمنتج أصلي، والاطلاع على عدد المرات التي تم فيها استخدام رمز التحقق نفسه سابقًا.
يمنح ذلك العملاء مستوى إضافيًا من الثقة، كما يساعد Gentox على ملاحظة الأنشطة غير الطبيعية، مثل استخدام رمز منتج واحد أو نسخه ومسحه عددًا كبيرًا من المرات.
التحدي
كان يجب عرض كمية كبيرة من المعلومات العلمية والفنية بطريقة سهلة، دون أن تصبح تجربة التصفح معقدة أو مرهقة.
كما كان من الضروري معالجة أحد التحديات المهمة في سوق المنتجات، وهو مساعدة العميل على التمييز بين منتجات Gentox الأصلية والمنتجات التي قد تكون مقلدة.
وكان على الموقع خدمة أهداف متعددة، منها:
التعرف على المنتج ومواصفاته
مشاهدة النتائج المرئية
تحميل الكتالوج
التحقق من أصالة المنتج بعد الشراء
معرفة عدد مرات مسح رمز المنتج
قراءة المحتوى التعليمي
التواصل مع الشركة أو إرسال طلب شراكة
الحل الذي قدمناه
قمنا بتنظيم محتوى الموقع داخل رحلة بصرية واضحة تقدم المنتج ومميزاته بشكل تدريجي.
وبجانب عرض المنتج والمعلومات العلمية، تم بناء رحلة تحقق بسيطة وسريعة:
يشتري العميل منتج Gentox.
يمسح العميل رمز QR الموجود على المنتج.
يتم توجيهه إلى صفحة التحقق الرسمية داخل موقع Gentox.
يفحص النظام بيانات رمز المنتج الفريد.
تظهر للعميل نتيجة توضح ما إذا كان المنتج مسجلًا كمنتج أصلي.
يعرض النظام عدد المرات التي تم فيها مسح الرمز سابقًا.
يمنح عدد مرات المسح العميل معلومات إضافية تساعده على اتخاذ القرار. فقد يكون المسح الأول أو العدد الطبيعي مطمئنًا، بينما قد يشير العدد المرتفع بشكل غير معتاد إلى نسخ الرمز أو إعادة استخدامه على أكثر من منتج.
وكانت النتيجة منصة رقمية تجمع بين تقديم العلامة، وشرح المعلومات العلمية، وتعزيز ثقة العميل، وتوفير أداة عملية للمساعدة في مواجهة المنتجات المقلدة.
نظام التحقق من أصالة المنتج
يربط نظام Gentox للتحقق بين المنتج الفعلي والمنصة الرقمية الرسمية للعلامة.
يحمل كل منتج رمز QR فريدًا يستطيع العميل مسحه باستخدام كاميرا الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى تحميل تطبيق منفصل.
بعد المسح، يتم توجيه العميل إلى الموقع الرسمي، حيث يعرض النظام:
ما إذا كان رمز المنتج مسجلًا لدى Gentox
ما إذا كان المنتج يبدو أصليًا
عدد المرات التي تم فيها مسح الرمز نفسه
ما إذا كان سجل المسح يحتاج إلى مزيد من الانتباه
يوفر هذا النظام وسيلة سريعة وسهلة للتحقق من المنتج عند الشراء أو الاستخدام.
كما يساعد Gentox على تعزيز الشفافية والثقة، ومراقبة أنماط التحقق التي قد تشير إلى نسخ الرموز أو استخدامها مع منتجات غير أصلية.
أبرز خصائص الموقع
نظام تحقق من المنتجات باستخدام رمز QR
التحقق من أصالة المنتج
عرض عدد مرات مسح الرمز سابقًا
تجربة تحقق متوافقة مع الهواتف
تجربة بصرية تتمحور حول المنتج
عرض منظم لمعلومات المنتج ومواصفاته
توضيح مراحل التصنيع ومعايير الجودة
عرض بيانات الجودة واستقرار المنتج
معرض لنتائج قبل وبعد
إمكانية تحميل كتالوج المنتجات
قسم للأخبار والمحتوى التوعوي والأسئلة الشائعة
نماذج للتواصل والدعم وطلبات الشراكة
تجربة متعددة اللغات بالإنجليزية والكورية
ربط مع منصات التواصل الاجتماعي
نتيجة المشروع
يوفر الموقع لعلامة Gentox منصة رقمية احترافية تستطيع من خلالها تقديم منتجاتها، وعرض المعلومات العلمية والتفصيلية، ودعم التحقق من أصالة المنتجات، والتواصل مع العملاء والشركاء المحتملين.
ويضيف نظام التحقق قيمة عملية تتجاوز دور الموقع التعريفي التقليدي. يستطيع العميل الانتقال مباشرة من المنتج الفعلي إلى منصة Gentox الرسمية، والتأكد من حالة المنتج، ومعرفة عدد المرات التي تم فيها استخدام رمز التحقق.
وبدلًا من تقديم ملف تعريفي ثابت، تم بناء رحلة متكاملة تشمل اكتشاف المنتج، وفهمه، والتحقق منه، وتعزيز الثقة فيه، ثم التواصل مع العلامة.
النسخة المناسبة لبطاقة المشروع
Gentox — تعزيز الثقة في المنتجات من خلال التحقق الرقمي
موقع متخصص مدعوم بنظام تحقق باستخدام رمز QR، يتيح للعملاء التأكد من أصالة منتجات Gentox ومعرفة عدد المرات التي تم فيها مسح رمز المنتج سابقًا. كما تجمع المنصة بين المعلومات العلمية، وعرض الجودة، والنتائج المرئية، وتحميل الكتالوج، وطلبات الشراكة داخل تجربة رقمية متكاملة.
النسخة القصيرة جدًا
موقع احترافي مزود بنظام QR يساعد عملاء Gentox على التحقق من أصالة المنتج ومعرفة عدد مرات مسح رمز التحقق سابقًا.
التصنيفات المقترحة
تصميم مواقع · تطوير مواقع · تجربة المستخدم · نظام التحقق من المنتجات · رموز QR · مكافحة المنتجات المقلدة · مواقع طبية · مواقع متعددة اللغات